Termini e condizioni del servizio
Da tenere in considerazione prima dell'acquisto
Le fotografie di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione dei colori, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dall' acquirente al momento della connessione al sito. Urbana Print and Gallery non assume alcuna responsabilità in merito.
Obblighi del consumatore
lo stesso è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Infine, si consiglia, che una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
Diritto di Recesso
A Urbana Print and Gallery, vogliamo farvi sentire sicuri di acquistare da noi online.
Quindi, è possibile esercitare il diritto di recesso qualora cambiaste idea sull’acquisto, restituendo la merce nel suo imballo originale entro 14 giorni dalla data di consegna.
Per annullare il contratto, si prega di contattarci tramite mail info@urbana-printgallery.com spiegando le motivazioni.
Il prodotto deve essere imballato in modo da assicurarne l'integrità e inviarlo a noi con una copia del vostro ordine in modo da riceverlo entro 14 giorni lavorativi dopo il giorno della data in cui il prodotto è stato a voi consegnato.
Il cliente è responsabile per il costo della restituzione di prodotti, tranne che nel caso improbabile in cui vi abbiamo consegnato I medesimi prodotti per errore o gli articoli siano difettosi.
Per la vostra tranquillità e protezione, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione assicurato tramite corriere specializzato. Se abbiamo già spedito il vostro ordine, eseguiremo l’opportuno rimborso una volta che riceveremo nuovamente il prodotto entro 30 giorni. Se avete ricevuto la consegna dovrete inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.
I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del Cliente.
Il diritto di recesso si esercita con una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure anche mediante e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@urbana-printgallery.com
Non saremo in grado di annullare l'acquisto, nel caso in cui:
- Non siate in grado di fornire la prova di acquisto
- Le merci siano state danneggiate dopo la consegna
Cancellazioni da noi/disdette
Ci riserviamo il diritto di annullare il contratto se:
Per uno o più prodotti ordinati sia stato indicato un prezzo erroneo a causa di un errore tipografico o un’imprecisione nelle informazioni sul prezzo ricevuto dai nostri fornitori.
Qualora dovessimo annullare il contratto, v’informeremo via e-mail ed eseguiremo il rimborso sul vostro conto di qualsiasi importo detratto da noi dalla vostra carta di credito il più presto possibile e in ogni caso entro trenta giorni dal vostro ordine. Non saremo tenuti a versare alcun compenso aggiuntivo per il disappunto subito.
Restituzione di merci difettose
Qualora il vostro prodotto fosse difettoso, offriremo un rimedio tempestivo, uno scambio di prodotto, un rimborso o un credito.
In caso di restituzione dei prodotti, si consiglia di utilizzare un servizio assicurato, che richiede la firma alla consegna, poiché noi non possiamo essere ritenuti responsabili per i prodotti persi o danneggiati durante il trasporto.
Privacy
Urbana Print and Gallery ribadisce che i tuoi dati personali sono - personali. Così ci impegniamo a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega quale tipo d’informazioni raccogliamo e cosa ne facciamo con queste ultime. Se avete domande sulla nostra elaborazione delle informazioni personali, non esitate a mettervi in contatto con noi.
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Informazioni raccolte
Noi raccogliamo tutte le informazioni che ci fornite nel momento in cui decidete di acquistare da questo sito. Inserirete informazioni come il vostro nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica. Potremmo anche raccogliere altre informazioni una volta completato il checkout, come ad esempio i dettagli delle vostre carte di pagamento. Queste informazioni non saranno trattenute dopo che il vostro ordine è stato evaso. Alcune informazioni personali potrebbero essere da voi fornite quando si utilizza la pagina 'Contact'.
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Consegna
Cercheremo di evadere tutti gli ordini non appena i pagamenti sono stati eseguiti e riscossi. Se per qualsiasi circostanza un ordine non può essere evaso entro un termine ragionevole, v’informeremo dandovi la possibilità di un rimborso completo. Si prega di consentire qualche giorno aggiuntivo per le consegne ai codici postali periferici o al di fuori dell'Europa. Per maggiori informazioni inviare un’e-mail all'indirizzo info@urbana-printgallery.com.
Tutti i prodotti sono consegnati mediante corriere o per posta, secondo la loro dimensione e valore. Il corriere incaricato consegnerà durante il giorno, ma non sarà in grado di dare un orario specifico.
Tuttavia, se s’include il proprio numero di cellulare al momento dell’acquisto, il corriere potrebbe inviare un messaggio per informarvi che la consegna è imminente.
Si prega di aprire immediatamente tutte le consegne, eventuali omissioni o errori devono essere segnalati entro tre giorni lavorativi.
Spese di consegna
Consegna gratuita in Italia per stampe senza cornice spedite tramite tubo postale. Le spese di spedizione saranno applicabili solo per le stampe incorniciate, quadri, merchandising, t-shirt ed altro.
Per le spedizioni internazionali, il costo varia secondo la destinazione di stampe con o senza cornice. Si prega di contattarci all’indirizzo e-mail info@urbana-printgallery.com per un preventivo di spesa personalizzato e che includa l’assicurazione.
Le imposte locali addizionali e tasse d’importazione sono a carico del cliente.
Informativa legale
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